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Traitement des réclamations

 

Vous pouvez adresser toute réclamation  au service clientèle de CRYSTAL PARTENAIRES – 18-20, place de la Madeleine – 75008 Paris – Email : contact@crystal-partenaires.com – Tel : 01 42 44 19 55
CRYSTAL PARTENAIRES s’engage à en accuser réception sous 10 jours ouvrables et à y apporter une réponse dans un délai de deux mois à compter de la réception de la réclamation, sauf circonstances particulières justifiées.

Vous pouvez  également faire appel aux médiateurs suivants :

  • ANACOFI-CIF – A l’attention du Médiateur – 92, rue d’Amsterdam – 75 009 Paris.
  • AMF –  A l’attention du Médiateur de l’AMF – 17, place de la Bourse 75082 Paris cedex 02.
  • La Médiation de l’Assurance – A l’attention du médiateur – TSA 50110 – 75441 Paris cedex 09.

Crystal Partenaires

SAS au capital de 5 338 848 EUR - RCS Paris B 350 278 487
18-20 place de la Madeleine
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